マンション管理士による管理会社変更（リプレイス）を行う場合の特徴
マンション管理士による管理会社変更（リプレイス）サービスは、マンション管理組合が業務を委託しているマンション管理会社に不備（不祥事等）があったり、その対応に満足が出来ない場合や、逆に管理会社から解約の申し入れがあった場合などに行われる業務です。
マンション管理組合の要望・希望にあったマンション管理会社に変更することで、管理業務の質の向上や管理費コスト削減につながる場合があります。実際にマンション管理組合が管理会社を変更（リプレイス）する最も多い理由の一つが、管理会社の担当者（フロント）への不満です。
管理会社社員の中で、担当者（フロント）はマンションの住人と接する機会がもっとも多く、理事会・総会運営サポートの中核となりますので、管理会社担当者（フロント）の力量次第で、実際にマンションが受けられるサービスの質や内容に大きな差が出てきます。
言い換えると「良い担当者（フロント）がいるマンション管理会社が良い管理会社」といえるでしょう。とは言え、担当者（フロント）も人間ですし、良い対応ばかりが出来るわけではありません。無茶な注文や無理難題を投げかけられても、簡単に応えることなど出来ませんし、逆に適当な対応をしてしまいかねません。
加えて、マンション管理の専門的知識の乏しい一般的な理事の方々にとって、担当者（フロント）の良し悪しの判断は簡単に出来ませんし、ましてや、数多いマンション管理会社の中から、優秀な担当者（フロント）が数多くいる管理会社を見つけることはそうそう簡単なことではありません。
その他の管理会社変更理由として、大手デベロッパー（マンション建設会社）系列の管理会社は、管理費そのものが当初より高く設定されがちです。このため、年数が経過して他のマンションの管理費等の情報（1戸当りの管理費等の額の違い、多くの場合高いということ）に接したりして、修繕積立金等の負担と併せて削減したい場合などがあります。
そこで、数多くのマンション管理会社のことを良く知っている、実績の豊富なマンション管理士による管理会社変更（リプレイス）の支援をうけて、そのマンションにあった管理会社をみつける手段とすべきではないでしょうか？
また、マンション管理士が組合と管理会社（フロント担当者）との中立の立場で対応することで、管理会社の変更をしなくても不満・問題解決（管理費の削減・仕様変更等）の糸口をつかめるかもしれません。
熊本・九州各地に対応する「マンション管理士」にご気軽にご相談下さい。
